Séparez les décisions concernant la base et les complémentaires
Changer de caisse pour l’assurance de base ne signifie pas automatiquement remplacer toutes vos assurances maladie. Vous pouvez conserver vos complémentaires auprès du prestataire actuel et transférer la base ailleurs. CSS confirme expressément cette possibilité. Commencez par répartir vos contrats en deux groupes : l’assurance de base obligatoire et les produits complémentaires facultatifs. Ce guide concerne les résidents soumis au système suisse d’assurance obligatoire ; si votre situation implique un travail frontalier ou une résidence à l’étranger, demandez un examen distinct des règles applicables.
Comparez les primes approuvées pour 2027
L’Office fédéral de la santé publique a publié les informations sur les primes 2027. Son outil officiel de comparaison est Priminfo. Utilisez les mêmes critères : code postal, âge, couverture accidents, franchise et modèle d’assurance. Inscrivez côte à côte les primes mensuelles actuelle et proposée, en précisant l’année. Une comparaison utile montre les changements dans votre organisation quotidienne autant que le prix. Conservez les résultats datés avec l’offre envisagée pour pouvoir reprendre exactement les mêmes éléments lors de votre décision.
Prévoyez une réception au plus tard le 30 novembre 2026
Pour un changement de base au 1er janvier 2027, votre caisse actuelle doit recevoir votre résiliation au plus tard le 30 novembre 2026. Un envoi le dernier jour ne suffit pas. Priminfo recommande d’envoyer la résiliation écrite en recommandé ou en courrier A-Plus avant le 15 novembre. Inscrivez-vous également auprès du nouvel assureur et conservez les preuves de réception et de nouvelle couverture. Des impayés relevant des règles légales peuvent empêcher le changement : clarifiez votre situation avec la caisse avant de compter sur le transfert prévu.
Examinez ensemble l’accès aux soins et la franchise
Dans un modèle avec choix limité des prestataires, le premier contact peut être un médecin désigné, un réseau médical ou un service de télémédecine. Une prime plus basse doit donc être examinée en fonction de votre manière habituelle de consulter. Demandez les règles et les exceptions du modèle avant de choisir. L’OFSP explique aussi qu’une franchise plus élevée réduit la prime, mais laisse davantage de frais initiaux à votre charge. Comparez la prime annuelle avec une somme que vous pourriez réellement financer en cas de soins ; le montant mensuel ne représente pas tout le budget.
Vérifiez les complémentaires avant de résilier
Le délai du 30 novembre pour la base n’est pas un délai universel pour les complémentaires. Selon la FINMA, les documents contractuels déterminent l’année d’assurance et les conditions de résiliation applicables. Examinez chaque contrat. Un nouvel assureur complémentaire peut évaluer les informations médicales, prévoir des restrictions ou refuser la couverture. La FINMA recommande d’attendre la confirmation de la nouvelle complémentaire souhaitée avant de résilier l’actuelle. Lisez attentivement l’acceptation et les exclusions, puis comparez les listes de prestataires, les plafonds de prestations et votre participation aux frais.
Préparez un petit dossier de comparaison
Rassemblez vos polices actuelles, l’avis de renouvellement 2027, l’offre proposée et vos questions sur l’accès aux soins. Ajoutez une courte liste des prestations complémentaires qui comptent vraiment pour vous : par exemple le confort hospitalier, les soins dentaires ou les prestations de prévention. Pour chaque priorité, notez votre couverture actuelle et les points à clarifier. Ce document de travail permet de concentrer l’échange sur vos besoins et de repérer plus facilement une résiliation involontaire, une réponse manquante ou une hypothèse à vérifier.
Choisissez une prochaine étape claire
Si vous souhaitez être accompagné dans la comparaison, réservez un premier entretien gratuit et sans engagement avec Mathias Sudres grâce au lien de rendez-vous ci-dessous. Nous pouvons examiner vos priorités en français ou en anglais et identifier les éléments à confirmer avant votre décision. Préparez vos contrats de base et complémentaires, même si vous ne comptez changer qu’une partie. L’objectif est une décision comprise, en examinant ensemble la résiliation, la date de début et les protections existantes. Aucun montant d’économie ni acceptation en complémentaire ne sont garantis.
Sources et lectures complémentaires
Priminfo / OFSP — changement d’assurance-maladie
FOPH / OFSP — 2027 premiums and comparison
FOPH / OFSP — premiums, models and deductibles
FINMA — supplementary insurance: terms and changing insurer
CSS — cancelling basic and supplementary insurance separately